オーストラリア海運

オーストラリア郵便のExpress Airmailを利用しており、お荷物には固有の追跡コードが付与されます。追跡コードはwww.auspost.com.auでオンラインで確認できます。ご注文は月曜から木曜まで、オーストラリア東部夏時間午前9時までにご注文いただければ、当日発送いたします。

国際配送

オーストラリア郵便のE-Parcel標準配送を採用しています。これにより、お荷物に固有の追跡コードが付与され、ご指定の配送業者（USPS、カナダ郵便、マレーシア郵便局など）でオンラインで追跡できます。ご注文は、オーストラリア東部夏時間午前9時までにご注文いただければ、月曜から木曜まで当日発送いたします。

当社の国際配送サービスでは、通常配送で5～10営業日、エクスプレス配送で3～5営業日でお届けいたします（配送時間は配送先によって異なり、予期せぬ遅延や繁忙期の休暇などにより、さらに日数がかかる場合がございます）。すべての国際配送のご注文は、配達時に署名が必要となります。

海外からのご注文の場合、お届け先によっては受取人様が追加の関税／消費税をお支払いいただく場合がございます。これらの追加料金は受取人様のご負担となります。これらの追加料金が支払われない場合、商品の返品または返金はお受けできません。関税または消費税のお支払いが拒否され、商品が返送された場合は、ご注文の返送費用をお支払いいただくことになります。

適用される税金や通関手数料が不明な場合は、お近くの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。Dollcakeは、ご注文の商品の配送中に請求される追加の税金や通関手数料については一切責任を負いません。

注文が提出されると、送料を返金したり、2 つ以上の注文を結合したりすることはできません。

チェックアウトのプロセス中に配送先住所にお客様の誤りがあった場合、または荷物が未受領/配達に失敗した場合、荷物は当社に返送され、配達時にお客様に連絡いたします。

Dollcake セールの繁忙期には追加の処理時間がかかることをご了承ください。