VẬN CHUYỂN ÚC

Chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh hàng không của Australia Post Express, cung cấp cho bạn mã theo dõi duy nhất cho gói hàng của bạn, có thể theo dõi trực tuyến tại www.auspost.com.au. Tất cả các đơn hàng đều được gửi đi trong ngày từ Thứ Hai đến Thứ Năm nếu đặt hàng trước 9 giờ sáng AEDT.

VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ

Chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn E-Parcel của Australia Post, cung cấp cho bạn mã theo dõi duy nhất cho gói hàng của bạn, có thể theo dõi trực tuyến tại đơn vị vận chuyển được chỉ định của bạn (USPS, Canada Post, POS Malaysia, v.v.). Tất cả các đơn hàng đều được gửi đi trong ngày từ Thứ Hai đến Thứ Năm nếu đặt hàng trước 9 giờ sáng AEDT.

Dịch vụ vận chuyển quốc tế của chúng tôi có thời gian giao hàng ước tính là 5-10 ngày làm việc đối với dịch vụ tiêu chuẩn và 3-5 ngày làm việc đối với dịch vụ chuyển phát nhanh (thời gian vận chuyển thay đổi tùy theo điểm đến và trong một số trường hợp có thể mất thêm nhiều ngày do bất kỳ sự chậm trễ không lường trước nào và trong các kỳ nghỉ lễ bận rộn ). Tất cả các đơn hàng quốc tế đều yêu cầu phải có chữ ký khi giao hàng.

Thuế và phí hải quan quốc tế

Đơn hàng quốc tế có thể phải chịu thêm thuế hải quan/phí thuế do người nhận thanh toán tùy thuộc vào điểm đến của bạn. Người nhận chịu trách nhiệm về các khoản phí bổ sung này và chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hoặc hoàn lại bất kỳ hàng hóa nào nếu các khoản phí này không được thanh toán. Nếu thuế hoặc phí bị từ chối và bưu kiện được trả lại, bạn sẽ phải trả phí trả lại đơn hàng.

Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với cơ quan hải quan địa phương nếu bạn không chắc chắn về các loại thuế và phí hải quan áp dụng có liên quan đến bạn. Dollcake không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thuế và phí hải quan bổ sung nào được yêu cầu trong quá trình vận chuyển đơn hàng của bạn.

Thông tin bổ sung

Chúng tôi không thể hoàn lại chi phí vận chuyển hoặc gộp hai hoặc nhiều đơn hàng sau khi đơn hàng đã được gửi.

Nếu khách hàng nhập sai địa chỉ giao hàng trong quá trình thanh toán hoặc bưu kiện của bạn không được nhận/giao hàng không thành công, bưu kiện của bạn sẽ được gửi lại cho chúng tôi và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sau khi giao hàng.

Vui lòng chờ thêm thời gian xử lý trong thời gian bán Dollcake bận rộn.